Política de reembolso

¿Cómo devuelvo un producto?

En caso de que usted no esté satisfecho con el producto adquirido, puede devolárnoslo en un plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega del producto en su domicilio.

El producto deberá remitirse en perfectas condiciones y en su embalaje original a la siguiente dirección:

Gastos de envío de la devolución:
Le informamos que los costes de envío derivados de la devolución correrán exclusivamente a cargo del cliente. Puede realizar el envío a través de correo ordinario o certificado, siendo responsabilidad del cliente que el producto llegue a nuestras instalaciones en perfecto estado.

Reembolso del importe:
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe íntegro del producto.

• Su dinero le será devuelto mediante el mismo método de pago que eligió al realizar la compra.
• A excepción de los pagos contra reembolso, que se devolverán mediante transferencia bancaria.
• Si pagó mediante transferencia o contra reembolso, deberá facilitarnos un número IBAN para procesar la devolución.